PERSONALIZAÇÃO QUE PROPORCIONA OUTRO NÍVEL DE EXPERIÊNCIAS DE VIAGEM Inspire aventuras que atraiam os interesses específicos dos viajantes
DESAFIO

Com inúmeros destinos e infinitas opções de itinerário, os viajantes procuram as agências de viagem e as marcas que oferecem opções de férias organizadas e que estejam de acordo com seus interesses, orçamentos e nível de aventura.

SOLUÇÃO

As soluções de personalização da RichRelevance usam dados em tempo real e as preferências comportamentais para criar um concierge virtual que aprende e entende as preferências individuais de cada viajante. Assim, independentemente do destino da aventura, o sucesso da viagem é garantido.

RESULTADO

Quando a personalização orienta cada passo do planejamento de férias, os viajantes podem reservar, planejar e desfrutar das férias como nunca. Ao apresentar itinerários e excursões que os viajantes podem não ter considerado por conta própria, as marcas e as agências de viagem ajudam os seus clientes a realizar sonhos de viagem.

RELATÓRIO TOTAL ECONOMIC IMPACT DA FORRESTER

PUBLICAÇÃO TÉCNICA

Este relatório destaca os benefícios qualitativos e quantitativos de implementar recursos de personalização de ominichannel com o uso da Relevance Cloud™.

 

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Veja como os clientes usam a RichRelevance para criar experiências únicas e personalizadas