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DESAFIO

As marcas e os varejistas de moda devem proporcionar aos compradores uma imersão em ambientes digitais e físicos que compreendam a arte da personalização no que se refere as tendências – em constante mudança – de merchandising de moda, sem que isso comprometa a experiência de compra.

SOLUÇÃO

Contando com a poderosa tecnologia de machine learning e o conjunto mais sofisticado de regras de merchandising disponíveis no mercado, a RichRelevance cria experiências de compra personalizadas que abrangem canais físicos e digitais.

RESULTADO

A personalização inteligente e auto-aperfeiçoável proporciona uma experiência fluida, independentemente da etapa em que um comprador está em sua jornada de estilo. A personalização sofisticada influencia a fidelidade, a conversão e maiores volumes de compras.

RELEVÂNCIA EM AÇÃO

Petit Bateau Estudo de Caso

A Petit Bateau, empresa francesa do segmento de moda, aprimora a experiência online do cliente com uma personalização que organiza ambientes de compras de forma específica de acordo com os hábitos de compras do cliente.

 

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