A Relevance Cloud™ é uma plataforma revolucionária que permite a inovação rápida e a entrega de experiências personalizadas e centradas na marca em todo espectro do ciclo de relacionamento com o cliente. O resultado é um engajamento mais profundo que aumenta o valor do seu relacionamento com o cliente. As soluções de personalização RichRelevance criam uma experiência contínua em qualquer canal de venda.
A Shop Direct procurava por um parceiro visionário que levasse sua personalização para um outro nível. Ouça Kathryn Jones, Onsite Search and Navigation Manager na Shop Direct, falar sobre como eles estão utilizando a RichRelevance e quais são os resultados alcançados.