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Crie experiências personalizadas em toda a jornada do cliente
Uma plataforma de personalização que responde em tempo real a cada interação.
Eleve a experiência do cliente com um conjunto de ferramentas de personalização, incluindo recomendações personalizadas de produtos, conteúdo, pesquisa e busca para criar uma jornada de compras perfeita em todos os canais.
Conteúdo Personalizado
Mapeie o comportamento individual do cliente usando ferramentas avançadas de segmentação e objetivo por público-alvo para exibir a parte correta do conteúdo para o cliente.
Busca e Navegação Personalizadas
Aprimore a experiência de busca e navegação com personalização que se adapta dinamicamente aos comportamentos e preferências exclusivos de cada cliente.
Recomendações Personalizadas
O poderoso mecanismo de aprendizado de máquina seleciona as recomendações de produtos personalizadas mais relevantes, orientadas por dados, para cada interação com o cliente.
Busca Personalizada
Capture clientes com resultados de busca dinâmicos, otimizados para cada indivíduo com a única solução de busca com três camadas de personalização.
IA Personalização
O Xen AI reúne todo o espectro de técnicas de Inteligência Artificial e Machine-Learning, proporcionando transparência, controle e extensibilidade segura.
Personalização Como Serviço
Aproveite nossa poderosa plataforma de personalização e ferramentas baseadas em API para inovar e implantar experiências que realmente envolvam seus clientes.
Personalização na Cloud
A RichRelevance utiliza uma infraestrutura própria, global e robusta para acelerar e inovar a personalização para grandes marcas e varejistas.
PERSONALIZAÇÃO PODEROSA
O Personalization Cloud ™ é um mecanismo de personalização revolucionário que permite inovar rapidamente e fornecer experiências personalizadas centradas na marca ao longo do ciclo de vida do cliente. O resultado é um profundo envolvimento e fidelidade dos clientes. As ferramentas de personalização RichRelevance criam continuidade de experiência em canais de vendas móveis, na Web, na loja e entre outros.
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Relevância em Ação
CASO SHOP DIRECT
A Shop Direct buscava um parceiro tecnológico inovador para levar sua personalização ao próximo nível. Kathryn Jones, gerente de navegação e pesquisa no Shop Direct, fala como está sendo utilizar os produtos da RichRelevance e os resultados que estão vendo.
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