Política de privacidade da RichRelevance

Sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade se aplica a www.richrelevance.com e Serviços pertencentes e operados por RichRelevance , Inc. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e divulgamos suas informações por meio de nossos serviços de personalização, incluindo, sem limitação, nossos serviços Recommend, Engage, Find, Discorver e seus serviços predecessores e sucessores (“Serviços”) e por meio de nossa empresa website localizado em www.richrelevance.com . Também descreve as opções disponíveis para você em relação ao uso, acesso e como atualizar e corrigir suas informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar em privacy@richrelevance.com.

Exceto conforme explicitamente estabelecido neste documento, RichRelevance, Inc. (“RichRelevance”, “Nós”, “Nós” OU “Nosso”) não coleta suas Informações Pessoais por meio de nossos Serviços. Em casos limitados, alguns de nossos clientes (conforme definido neste documento) nos fornecem os endereços de e-mail de seus usuários finais consumidores para que possamos personalizar suas comunicações por e-mail para você; no entanto, não fazemos uso de tais endereços de e-mail a não ser conforme as instruções de tais clientes. Além disso, nenhum dos Dados de Serviço que coletamos, individualmente ou agrupados, pode ser rastreado até você. Nós permitimos que você forneça certas informações pessoais não financeiras em nosso site para que possamos responder às suas perguntas.

EU-U.S. e Swiss-U.S. Privacy Shield

RichRelevance participa e certifica sua conformidade com a UE-EUA. Estrutura do Privacy Shield e Swiss-U.S. Estrutura do Privacy Shield. A RichRelevance está empenhada em submeter todos os dados pessoais recebidos de países membros da União Europeia (UE) e da Suíça, respectivamente, com base nas estruturas do Privacy Shield, aos princípios aplicáveis ​​da estrutura. Para saber mais sobre o Privacy Shield Frameworks e ver nossa certificação, visite a Privacy Shield List do Departamento de Comércio dos EUA em https: //www.privacyshield .gov / list .

A RichRelevance é responsável pelo processamento de dados pessoais que recebe, de acordo com o Privacy Shield Framework, e subsequentemente transfere para um terceiro agindo como agente em seu nome. A RichRelevance está em conformidade com os Princípios do Privacy Shield para todas as transferências posteriores de dados pessoais da UE e da Suíça, incluindo as disposições de responsabilidade de transferência posterior.

Com relação aos dados pessoais recebidos ou transferidos de acordo com as estruturas do Privacy Shield, a RichRelevance está sujeita aos poderes regulatórios da Comissão Federal de Comércio dos EUA. Em certas situações, a RichRelevance pode ser solicitada a divulgar dados pessoais em resposta a solicitações legais por autoridades públicas, incluindo para atender aos requisitos de segurança nacional ou aplicação da lei.

Se você tiver uma questão não resolvida de privacidade ou uso de dados que não tenhamos resolvido de forma satisfatória, envie uma reclamação diretamente para o seu DPA local ou o Comissário Federal Suíço de Proteção de Dados e Informações.

Sob certas condições, descritas de forma mais completa no site Privacy Shield https: //www.privacyshield. gov / article? id = How-to-Submit-a-Complaint , você pode invocar a arbitragem vinculativa quando outros procedimentos de resolução de disputas tiverem sido esgotados.

Transferências de dados pessoais da Europa para os Estados Unidos

Com relação a quaisquer transferências restritas da RichRelevance de dados pessoais da UE, EEE ou Reino Unido para as instalações da RichRelevance nos Estados Unidos que requeiram o uso de um mecanismo de transferência aprovado, até julho de 2020, a RichRelevance utilizou a UE-EUA. Autocertificação do Privacy Shield Framework para esse fim. Embora a RichRelevance permaneça comprometida em lidar com todos esses Dados pessoais de acordo com essa estrutura, à luz do fato de que, em julho de 2020, o Tribunal de Justiça da União Europeia invalidou partes da Estrutura do Escudo de Privacidade da UE, e até o momento em que uma nova estrutura do Privacy Shield é garantida e considerada adequada pela União Europeia, a RichRelevance (e o Parceiro) se compromete a cumprir as Cláusulas Contratuais Padrão (“SCCs”). No caso de qualquer conflito entre os SCCs e o Privacy Shield, os SCCs prevalecerão.

Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)

A RichRelevance também está em conformidade com os regulamentos da União Europeia (“UE”) em relação ao processamento e movimentação de dados pessoais, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados 2016/679 (o “GDPR”). A RichRelevance acredita que a privacidade é um direito humano e apóia as bases do GDPR, incluindo notificação de violação, direito de acesso, direito de ser esquecido, portabilidade de dados e privacidade desde o projeto.

Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA)

RichRelevance também está em conformidade com a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (“CCPA”), conforme aprovado em 14 de agosto de 2020. A RichRelevance acredita e apóia os cinco direitos gerais para informações pessoais de acordo com a CCPA, incluindo o direito de saber quais informações estão sendo coletadas, o direito de saber se a informação está sendo vendida / divulgada e para o opt-out de tal venda, o direito de acessar as informações pessoais coletadas, o direito de ter essas informações pessoais coletadas ser excluídas, o direito de não discriminação para exercer seus direitos sob o CCPA.

Lei Nacional do Brasil (LGPD)

RichRelevance também está em conformidade com a legislação nacional (LGPD) promulgada pelo Brasil, que é semelhante ao GDPR, mas com seus próprios requisitos específicos do Brasil.

Nossos serviços

Coleta e uso de informações

“Dados dos Serviços” são dados coletados por nós a fim de nos permitir fornecer os Serviços a você e aos nossos clientes que firmaram um contrato conosco para fornecer Serviços (“Clientes”). Os Dados dos Serviços são coletados de seu navegador ou diretamente de nossos Clientes e incluem informações como seu endereço IP (que em certos casos pode ser truncado ou transformado em pseudonônimo), um número de ID de Cliente único, a data e hora de uso de nossos Serviços, e sua atividade nos sites dos clientes. Usamos os Dados dos Serviços para fornecer a você recomendações de produtos e serviços do Cliente e anúncios nos sites do Cliente ou por meio de e-mails do Cliente. No futuro, podemos decidir usar os Dados dos Serviços para fornecer a você tais recomendações e anúncios por meio de outras formas de distribuição digital.

“Informações pessoais” significa informações de identificação individual que permitiriam a uma parte identificá-lo ou entrar em contato com você (online ou offline). Esse tipo de informação pode incluir, por exemplo, seu nome, endereço, número de telefone ou endereço de e-mail. Certos clientes nossos (como nossos parceiros comerciais de varejo) nos fornecem endereços de e-mail que obtiveram de você com o seu consentimento com o único propósito de nos permitir personalizar e-mails desses clientes para você usando nossos serviços de recomendação de produtos. Consequentemente, podemos transferir informações pessoais para empresas que nos ajudam a fornecer nosso serviço, mas não divulgaremos tais Informações Pessoais a terceiros, a menos que especificamente e devidamente instruídos ou orientados a fazê-lo pelo Cliente, e não compartilharemos, divulgaremos, alugaremos, ou vender quaisquer informações pessoais, exceto conforme solicitado ou direcionado pelo cliente ou conforme acreditamos ser exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais. As transferências para terceiros subsequentes, se houver, são cobertas pelos contratos de serviço com nossos clientes. Se você não deseja mais ser contatado por um de nossos Clientes que utilizam nossos Serviços, entre em contato com nosso Cliente com o qual você interage diretamente.

EXCETO PARA A COLETA E USO LIMITADOS DE ENDEREÇOS DE E-MAIL, NÃO COLETAMOS INFORMAÇÕES PESSOAIS ATRAVÉS DOS NOSSOS SERVIÇOS

Cookies e tecnologia de rastreamento

Cookies ou tecnologias semelhantes são usados ​​pela RichRelevance e trocas de publicidade de terceiros que usamos para que possamos anunciar produtos e serviços de nossos clientes nos sites dos clientes. “Cookies” são pequenos arquivos de dados que contêm uma sequência de caracteres que são enviados para o navegador do seu computador a partir de nossos servidores quando nossos Serviços são acessados. Os cookies permitem-nos guardar as suas informações de preferência para melhorar a qualidade dos nossos Serviços e permitir aos Clientes oferecer-lhe uma melhor experiência nos seus sites através de recomendações e anúncios mais personalizados. Essas tecnologias também são usadas para analisar tendências, administrar o site, rastrear os movimentos dos usuários pelo site e reunir informações demográficas sobre nossa base de usuários como um todo. Podemos receber relatórios baseados no uso dessas tecnologias por essas empresas de forma individual ou agregada. As informações que coletamos dos cookies são usadas apenas em conjunto com o uso dos Serviços e não são compartilhadas por nós com terceiros. RICHRELEVANCE NÃO PODE E NÃO USA COOKIES PARA DETERMINAR A IDENTIDADE REAL DE QUALQUER INDIVÍDUO. Clique aqui para obter mais informações sobre os cookies que usamos como parte de nossos Serviços.

Coletamos certas informações automaticamente nos sites de nossos clientes e as armazenamos em arquivos de registro. Essas informações podem incluir endereços de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, provedor de serviços de Internet (ISP), páginas de referência / saída, sistema operacional, carimbo de data / hora e / ou dados de sequência de cliques para analisar tendências agregadas e administrar os Serviços. Não vinculamos esses dados coletados automaticamente a outras informações que coletamos sobre você.

Desativar Cookies

Você tem o direito de decidir se aceita ou não cookies. Por padrão, a maioria dos navegadores da Web está configurada para aceitar cookies. Se preferir não receber cookies, você pode configurar seu navegador para fornecer um aviso e / ou recusar o cookie. Você também pode recusar todos os cookies desativando-os no navegador. A qualquer momento você pode excluir os cookies do seu navegador. Se você desativar os cookies, observe que podemos ser impedidos de fornecer recomendações e anúncios personalizados para você.

Divulgação de informações agregadas

Podemos divulgar informações agregadas sobre o uso dos Serviços para parceiros de negócios, investidores em potencial e outros. Além disso, podemos produzir relatórios de tráfego padrão da indústria para avaliar o uso dos Serviços. Esta informação não pode ser rastreada até você pessoalmente.

Informações coletadas por nossos clientes ou outros terceiros

Exceto em casos limitados descritos acima, onde os clientes nos fornecem endereços de e-mail, a RichRelevance não entra em contato com, e especificamente se isenta de qualquer associação com, quaisquer informações pessoais coletadas pelos clientes de seus usuários finais consumidores. Os clientes podem incluir nomes de usuário nas tags de identificação do usuário que eles passam para nós, mas não temos controle sobre essas tags e usamos essas informações apenas como um identificador de banco de dados. Um indivíduo que busca acesso, ou que busca corrigir, alterar ou excluir Informações Pessoais imprecisas deve direcionar sua consulta ao nosso Cliente (o controlador de dados). Se for solicitada a remoção de Informações Pessoais, responderemos dentro de um prazo razoável.

Segurança / retenção

Tomamos medidas de segurança apropriadas para proteger contra acesso não autorizado ou alteração não autorizada, divulgação ou destruição das informações que processamos. Nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro, entretanto. Portanto, não podemos garantir segurança absoluta.

Retemos os Dados dos Serviços apenas enquanto forem relevantes para fornecer-lhe recomendações de produtos e anúncios nos sites dos nossos clientes ou na medida permitida por lei.

Nossa coleta de informações pessoais é limitada ao recebimento de endereços de e-mail de alguns de nossos clientes. Reteremos essas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer serviços aos nossos clientes. Se desejar que não utilizemos mais suas informações pessoais para fornecer serviços, entre em contato conosco em privacy@richrelevance.com . Reteremos e usaremos suas informações pessoais conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.

Mudanças na Estrutura Corporativa da RichRelevance

Se a RichRelevance estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de todos ou parte de seus ativos, você será notificado por meio de um aviso destacado em nosso site de qualquer mudança na propriedade ou uso de suas informações pessoais, bem como quaisquer escolhas que você pode ter sobre suas informações pessoais.

Mudanças e atualizações

Podemos alterar ou atualizar esta política. Quando o fizermos, também revisaremos a Data de Vigência no final desta política. Se fizermos quaisquer alterações materiais a esta política, iremos notificá-lo por meio de um aviso em nosso site antes que a alteração entre em vigor. Nós o encorajamos a revisar esta política periodicamente para se manter informado sobre nossa coleta, uso e divulgação de informações pessoais.

Visitantes e clientes internacionais

Nosso site está hospedado nos Estados Unidos e fornecemos nossos serviços nos Estados Unidos. Se você usa nossos serviços na União Europeia (ou visita um Cliente que usa nossos serviços na União Europeia), observe que seus dados serão transferidos para nossos servidores nos Estados Unidos. Embora os Estados Unidos não tenham leis de proteção de dados equivalentes às da União Europeia, sempre protegeremos todos os dados que coletarmos de acordo com esta Política de Privacidade.

Nosso site e outras fontes de informações pessoais

Informações pessoais

Nosso site requer uma quantidade mínima de informações pessoais para manter as informações da conta e se comunicar com os clientes e clientes potenciais sobre o uso dos serviços. Informações adicionais podem ser necessárias no futuro por nós ou por parceiros, a fim de fornecer aos Clientes produtos e serviços adicionais. Limitamos o acesso a informações de contato específicas internamente apenas aos funcionários e contratados que projetam e mantêm os armazenamentos de informações do sistema ou que têm uma necessidade razoável de entrar em contato e fazer uso de tais informações para fins de conta.

Terceiros / anunciantes e suas informações

Permitimos que um terceiro insira tags de pixel em nosso site para que possamos anunciar Serviços a clientes e clientes em potencial após eles terem deixado o site. Esses terceiros podem escrever e ler seus próprios cookies em seu computador, como se você tivesse solicitado uma página da web em seus sites. Não somos responsáveis ​​e não temos nenhum controle sobre as práticas de privacidade ou o conteúdo de terceiros. Encorajamos os usuários a ler a política de privacidade de nossos provedores de serviços terceirizados aqui: Google, Marketo. Se você deseja que essas informações não sejam usadas para veicular anúncios com base em seus interesses, você pode cancelar clicando aqui (ou se estiver localizado na União Europeia, clique aqui). Observe que isso não impede que você seja veiculado Publicidades. Você continuará a receber anúncios genéricos.

Links para sites de terceiros 

Nosso site inclui links para outros sites cujas práticas de privacidade podem ser diferentes daquelas da RichRelevance. Se você enviar informações pessoais a qualquer um desses sites, suas informações serão regidas por suas políticas de privacidade. Recomendamos que você leia atentamente a política de privacidade de qualquer site que visite.

Blog

Se você postar comentários nas páginas do Blog neste site, você deve estar ciente de que quaisquer Informações Pessoais que você enviar lá podem ser lidas, coletadas ou usadas por outros usuários desses fóruns e podem ser usadas para enviar mensagens não solicitadas. Não somos responsáveis ​​pelas informações de identificação pessoal que você opta por enviar em seus comentários. Para solicitar a remoção de suas informações pessoais de nosso blog, entre em contato conosco em privacy@richrelevance.com . Em alguns casos, podemos não ser capazes de remover suas informações pessoais, caso em que avisaremos se não formos capazes de fazê-lo e por quê. Alternativamente, se você usou um aplicativo de terceiros para postar tais informações, você pode removê-lo, fazendo login no referido aplicativo e removendo as informações ou entrando em contato com o aplicativo de terceiros apropriado.

Widgets de mídia social

Nosso site inclui recursos de mídia social, como o botão Curtir do Facebook e widgets, como o botão ShareThis ou mini-programas interativos que são executados em nosso site. Esses recursos podem coletar seu endereço IP, a página que você está visitando em nosso site e podem definir um cookie para permitir que o recurso funcione corretamente. Os recursos e widgets de mídia social são hospedados por terceiros ou diretamente em nosso site. Suas interações com esses recursos são regidas pela política de privacidade da empresa que os fornece.

Depoimentos

Exibimos depoimentos pessoais de clientes satisfeitos em nosso site, além de outros endossos. Com seu consentimento, podemos postar seu depoimento junto com seu nome. Se desejar atualizar ou excluir seu depoimento, você pode entrar em contato conosco em privacy@richrelevance.com .

Enquadramento

Algumas de nossas páginas utilizam técnicas de enquadramento para fornecer conteúdo de nossos parceiros, preservando a aparência de nosso site. Esteja ciente de que você está fornecendo suas informações pessoais a terceiros e não a www.richrelevance.com .

Informações pessoais coletadas em outras circunstâncias

A RichRelevance pode coletar e reter suas informações pessoais em outras circunstâncias, como quaisquer comunicações relacionadas a anúncios de emprego, melhorias de serviço ou questões de suporte. A RichRelevance usará o mesmo cuidado com essas informações que damos às nossas próprias informações privadas e comunicações de escritório.

Podemos fornecer suas informações pessoais a empresas que prestam serviços para nos ajudar em nossas atividades comerciais, como marketing de nossos serviços ou gerenciamento de esforços de recrutamento de funcionários. Essas empresas estão autorizadas a usar suas informações pessoais apenas quando necessário para nos fornecer esses serviços.

Se desejar subscrever a (s) nossa (s) newsletter (s), iremos utilizar o seu nome e endereço de email para lhe enviar a newsletter. Você pode optar por parar de receber nosso boletim informativo ou e-mails de marketing seguindo as instruções de cancelamento de inscrição incluídas nesses e-mails, acessando as preferências de e-mail na página de configurações da sua conta ou pode entrar em contato conosco em privacy@richrelevance.com

Divulgação

RichRelevance não alugará, venderá ou divulgará suas informações pessoais a terceiros. Se você enviar suas informações de contato para a RichRelevance, poderemos enviar-lhe algumas comunicações relacionadas aos nossos produtos e serviços ou a esta Política de Privacidade.

A RichRelevance só compartilhará Informações pessoais com terceiros nas formas descritas nesta Política de Privacidade.

Em certas situações, a RichRelevance pode ser solicitada a divulgar dados pessoais em resposta a solicitações legais por autoridades públicas, incluindo para atender aos requisitos de segurança nacional ou aplicação da lei. Também podemos divulgar suas informações pessoais conforme exigido por lei, como para cumprir uma intimação ou processo legal semelhante, quando acreditarmos de boa fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, proteger sua segurança ou a segurança de terceiros, investigar fraude ou responder a uma solicitação governamental.

Revisão de informações pessoais

Mediante solicitação, a RichRelevance fornecerá informações sobre se mantemos, ou processamos em nome de terceiros, quaisquer de suas informações pessoais. Se deseja acessar suas informações pessoais, envie um e-mail para privacy@richrelevance.com . Forneceremos a você acesso às suas informações pessoais coletadas em ou por meio de nosso site para que você possa revisar, corrigir, atualizar e / ou solicitar a exclusão de qualquer ou todas essas informações de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis. Responderemos à sua solicitação de acesso em 30 dias.

Privacidade infantil online

Crianças com menos de 13 anos não são elegíveis para usar o site e, portanto, esta política de privacidade não prevê o uso do site por crianças.

Contato

Se você tiver perguntas ou dúvidas sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco através das informações abaixo:
RichRelevance, Inc.
49 Stevenson Street, Suite 950, San Francisco, CA 94105
(415) 956-1947
privacy@richrelevance.com .

Data efetiva: 21 de dezembro de 2020

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