Os varejistas de lojas de departamento devem identificar e reagir às preferências e tendências de compra individuais e assim, proporcionar experiências pessoais relevantes e efetivas por meio da variedade de categorias, produtos e marcas.

A RichRelevance Cloud™ permite que os varejistas das Lojas de Departamento otimizem a experiência de compra em cada ponto de contato usando estratégias de personalização controladas por dados que consideram as tendências comportamentais, as preferências e as afinidades com a marca.