POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA RICHRELEVANCE

Sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade aplica-se a www.richrelevance.com e os Serviços são de propriedade de e operados pela RichRelevance, Inc. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e divulgamos suas informações por meio de nossos serviços de personalização, incluindo, mas sem se limitar a, nossos serviços de Recomendação, Engajamento, Descoberta e Construção e seus serviços predecessores e sucessores (“Serviços”) e pelo nosso site corporativo em www.richrelevance.comTambém descreve as opções disponíveis para você a respeito do uso das suas informações pessoais e como você pode acessá-las, atualizá-las e corrigi-las. Se tiver qualquer dúvida, fique à vontade para entrar em contato conosco em privacy@richrelevance.com.

Exceto conforme explicitamente aqui estabelecido, a RichRelevance, Inc. (“RichRelevance”, “Nós”, “nos” OU “nosso”) não coleta suas Informações Pessoais através de nossos Serviços. Em casos limitados, certos clientes nossos (conforme aqui definido) nos fornecem os endereços de e-mail de seus usuários finais consumidores para que possamos personalizar suas comunicações de e-mail para você; porém, não fazemos uso de tais endereços de e-mail que não seja conforme instruído por tais clientes. Além do mais, nenhum dos Dados de Serviço que coletamos, individualmente ou agrupados, pode ser rastreado até você.  Permitimos que você forneça certas informações pessoais não financeiras em nosso site para que possamos responder consultas que você fizer.

 

TRUSTe

Escudo de Proteção de Privacidade UE-EUA e Suíça-EUA

A RichRelevance, Inc.faz parte e possui certificação da Estrutura do Escudo de Proteção de Privacidade UE-EUA e d Suíça-EUA. A RichRelevance compromete-se em enviar todos os dados pessoais recebidos dos países membros da União Europeia (UE) e da Suíça, respectivamente, baseando-se na Estrutura do Escudo de Privacidade e nos princípios aplicáveis da estrutura. Para saber mais sobre as Estruturas do Escudo de Privacidade e ler as nossas certificações, acesse a Lista de Proteção de Privacidade do Departamento de Comércio dos EUA, https://www.privacyshield.gov/list.

A RichRelevance, Inc. é responsável pelo processamento de dados pessoais que recebe, sob a Estrutura de Proteção da Privacidade e, subsequentemente, transfere para um terceiro que atua como agente em seu nome. A RichRelevance, Inc. está em conformidade com os Princípios do Escudo de Proteção de Privacidade para todas as transferências subsequentes de dados pessoais da UE e da Suíça, incluindo as disposições de responsabilidade da transferência subsequente.

Com relação aos dados pessoais recebidos ou transferidos de acordo com as Estruturas do Escudo de Privacidade, a RichRelevance, Inc. está sujeita às forças de impingimento regulatório da Comissão Federal de Comércio dos EUA. Em certas situações, a RichRelevance pode ser requisitada a revelar dados pessoais em resposta a solicitações legais de autoridades públicas, inclusive para cumprir requisições de segurança nacional ou de imposição da lei.

Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de dados ou privacidade que ainda não tenha sido solucionada adequadamente, entre em contato com nosso provedor de resolução de disputas terceirizado (gratuitamente), baseado nos Estados Unidos em https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Sob certas condições, descritas mais detalhadamente no site do Escudo de Proteção da Privacidade em https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint, você poderá apelar para arbitragem legal quando outros procedimentos de resolução de litígios tiverem sido esgotados.

Nossos serviços

Coleta e uso das informações

“Dados de Serviços” são dados coletados por nós para que possamos fornecer os Serviços a você e aos nossos clientes que tenham firmado um contrato conosco de prestação de Serviços (“Clientes”). Os Dados de Serviços são coletados em seu navegador ou diretamente de nossos Clientes e incluem informações, tais como seu endereço IP (que em determinadas instâncias pode ser truncado ou de caráter pseudônimo), um número exclusivo de ID de Cliente, a data e a hora do uso de nossos Serviços e a sua atividade nos sites dos Clientes. Usamos os Dados de Serviços para fornecer a você recomendações de produtos e serviços do Cliente e propagandas em sites de Clientes ou por e-mails de Clientes. No futuro, podemos decidir usar os Dados de Serviços para fornecer a você tais recomendações e propagandas por meio de outras formas de distribuição digital.

“Informações Pessoais” significam informações individualmente identificáveis que permitiriam a alguém identificar ou entrar em contato com você (online ou offline). Este tipo de informação pode incluir, por exemplo, seu nome, endereço, número de telefone ou endereço de e-mail. Certos clientes nossos (tais como nossos parceiros comerciais varejistas) nos fornecem endereços de e-mail que obtiveram de você com o seu consentimento, para o único propósito de nos possibilitar personalizar e-mails daqueles clientes para você, usando nossos serviços de recomendação de produtos. Assim, podemos transferir informações pessoais a empresas que nos ajudam a prestar serviços, mas não revelaremos tais Informações Pessoais a terceiros, a menos que específica e legitimamente instruídos ou direcionados a tal pelo Cliente e não iremos, de outra forma, compartilhar, divulgar, alugar, nem vender tais Informações Pessoais, exceto conforme solicitado ou direcionado pelo Cliente ou conforme acreditamos ser obrigatório por lei ou, de outra forma, proteger nossos direitos legais. As transferências a subsequentes terceiros, se houver, são contempladas pelos acordos de serviço que mantemos com nossos Clientes. Se você não deseja mais ser contatado por um de nossos Clientes que usa nossos serviços, entre em contato com nosso Cliente com o qual você interage diretamente.

EXCETO NO CASO DE COLETA E USO LIMITADOS DE ENDEREÇOS DE E-MAIL, NÃO COLETAMOS INFORMAÇÕES PESSOAIS POR MEIO DE NOSSOS SERVIÇOS

 

Cookies e Tecnologia de rastreio

Tecnologias semelhantes ou cookies são usados pela RichRelevance, Inc. e por trocas de propaganda de terceiros que utilizamos para que possamos fazer propaganda de produtos e serviços de Clientes em sites de Clientes. “Cookies” são pequenos arquivos de dados que contêm uma sequência de caracteres que são enviados para seu navegador da internet a partir de nossos servidores quando nossos Serviços são acessados. Os cookies nos permitem salvar suas informações de preferência para melhorar a qualidade de nossos Serviços e permitir que os Clientes lhe ofereçam uma melhor experiência em seus sites por meio de recomendações e propagandas mais personalizadas. Essas tecnologias são também usadas na análise de tendências, administração do site, rastreio de movimentos de usuários pelo site e para coletar informações demográficas sobre a nossa base de usuários como um todo. Nós podemos receber relatórios baseados no uso dessas tecnologias por essas empresas individualmente, assim como de maneira agregada. As informações que coletamos de cookies são utilizadas apenas em conjunto com o seu uso dos Serviços e não são compartilhadas por nós com terceiros.A RICHRELEVANCE NÃO PODE E NÃO UTILIZA COOKIES PARA DETERMINAR A IDENTIDADE REAL DE QUALQUER INDIVÍDUO. Clique aqui para obter mais informações sobre os cookies que utilizamos como parte de nossos Serviços.

Coletamos certas informações automaticamente dos sites dos nossos clientes e as armazenamos em arquivos de registro (log). Essas informações podem incluir endereços de protocolo de internet (IP), tipo de navegador, provedor de serviços de internet (ISP), páginas de consulta/saída, sistema operacional, carimbo de data/hora e /ou dados de sequência de cliques para analisar tendências no agregado e administrar os Serviços. Não associamos esses dados automaticamente coletados a outras informações que coletamos sobre você.

 

Desabilitação de cookies

Você tem o direito de decidir se quer ou não aceitar cookies. A maioria dos navegadores web está configurada, por padrão, a aceitar cookies. No entanto, se você preferir não receber cookies, é possível configurar seu navegador para fornecer um aviso sobre o cookie ou recusá-lo. Também é possível recusar todos os cookies, desativando-os no navegador. Você pode excluir cookies do seu navegador a qualquer momento. Se você desabilitar cookies, note que isso pode evitar que forneçamos recomendações e propagandas personalizadas a você.

Divulgação de informações agregadas

Podemos divulgar informações agregadas sobre o uso dos Serviços a parceiros comerciais, possíveis investidores e outros. Além disso, podemos produzir relatórios de tráfego padrão do setor para avaliar o uso dos Serviços. Essas informações não podem ser rastreadas até você pessoalmente.

Informações coletadas pelos nossos Clientes ou terceiros

Exceto nos casos limitados descritos acima, em que Clientes nos fornecem endereços de e-mail, a RichRelevance não entra em contato e especificamente nega qualquer associação com Informações pessoais coletadas pelos Clientes de seus usuários finais consumidores. Os Clientes podem incluir nomes de usuários nas etiquetas de identificação de usuário que eles nos transmitem, mas não temos controle sobre tais etiquetas e utilizamos essas informações somente como identificador de banco de dados. Uma pessoa que deseja acesso ou que deseja corrigir, emendar ou excluir Informações Pessoais incorretas deve encaminhar sua solicitação ao nosso Cliente (o controlador dos dados). Caso seja solicitada a remoção das Informações Pessoais, responderemos em um período razoável.

Segurança/Retenção

Tomamos medidas de segurança apropriadas para proteger contra o acesso ou alteração não autorizados, divulgação ou destruição não autorizadas de informações que processamos. Nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é, todavia, 100% seguro. Portanto, não podemos garantir sua segurança absoluta.

Retemos seus Dados de Serviços somente pelo período em que permanecerem relevantes para lhe fornecer recomendações e propagandas de produtos nos sites de nossos Clientes ou na extensão permitida por lei.
Nossa coleta de Informações Pessoais é limitada ao recebimento de endereços de e-mail de alguns de nossos Clientes. Reteremos estas Informações Pessoais pelo tempo necessário para fornecer serviços aos nossos Clientes. Se você não deseja mais que usemos suas Informações Pessoais para lhe prestar serviços, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@richrelevance.com. Reteremos e usaremos suas Informações Pessoais conforme necessário para cumprirmos nossas obrigações legais, resolver litígios e fazer cumprir nossos contratos.

 

Alterações à estrutura corporativa da RichRelevance

Se a RichRelevance estiver participando de um processo de incorporação, aquisição ou venda parcial ou total de patrimônio, você será notificado por aviso em destaque publicado em nosso site sobre qualquer mudança no controle da empresa ou na forma em que usamos suas Informações pessoais, assim como sobre as opções que você possa ter com relação às suas Informações Pessoais.

Alterações e atualizações

Podemos alterar ou atualizar esta política. Quando fizermos isso, também revisaremos a Data em vigor ao fim desta política. Se realizarmos qualquer alteração material a esta política, nós o notificaremos por meio de um aviso em nosso site antes da alteração entrar em vigor. Incentivamos a você revisar esta política periodicamente para manter-se informado sobre nossa coleta, uso e divulgação de informações pessoais.

Visitantes e clientes internacionais

Nosso site é hospedado nos Estados Unidos e prestamos serviços a partir do mesmo país. Se você utilizar nossos serviços na União Europeia (ou visitar um Cliente que utiliza nossos serviços na União Europeia), note que os seus dados serão transferidos aos nossos servidores nos Estados Unidos. Embora os Estados Unidos não tenham leis de proteção de dados que sejam equivalentes àquelas da União Europeia, sempre protegeremos quaisquer dados que coletarmos de acordo com esta Política de Privacidade.

Nosso site e outras fontes de Informações Pessoais

Informações Pessoais

Nosso site requer uma quantidade mínima de Informações Pessoais para manter informações de conta e se comunicar com Clientes e potenciais Clientes sobre o uso dos Serviços. Informações adicionais podem ser necessárias para nós ou para parceiros no futuro para que possamos dar aos Clientes produtos e serviços adicionais. Limitamos o acesso internamente a informações de contato específicas somente aos funcionários e contratados que projetam e mantêm armazenamentos de informações do sistema ou que têm uma necessidade razoável de entrar em contato e fazer uso de tais informações para propósitos de conta.

Terceiros/anunciantes e suas informações

Permitimos que terceiros insiram etiquetas de pixel em nosso site para que possamos anunciar serviços aos Clientes e potenciais Clientes após terem deixado o site. Esses terceiros podem escrever e ler os próprios cookies em seu computador, assim como se você tivesse solicitado uma página web a partir dos sites deles. Não somos responsáveis e não temos controle sobre práticas de privacidade nem conteúdo de tais terceiros. Aconselhamos aos usuários que leiam a política de privacidade de outros provedores de serviço aqui: GoogleMarketo. Se quiser que esta informação não seja usada para o propósito de lhe apresentar anúncios baseados em interesses, você pode optar por não participar ao clicar aqui (ou se estiver localizado na União Europeia, clique aqui). Note que isso não faz com que você opte por não receber anúncios. Você continuará recebendo anúncios genéricos.

Links para sites de terceiros

Nosso site inclui links para outros sites cujas práticas de privacidade podem ser diferentes das práticas da RichRelevance. Se você enviar informações pessoais para qualquer um desses sites, as suas informações serão regidas pelas políticas de privacidade deles. Aconselhamos que o usuário leia atentamente a política de privacidade dos sites que visitar.

Blog

Se publicar comentários em páginas de blog neste site, você deve ter em mente que quaisquer Informações Pessoais que enviar podem ser lidas, coletadas ou utilizadas por outros usuários destes fóruns, além de que podem ser usadas para enviar mensagens não solicitadas. Não somos responsáveis pelas informações pessoais identificáveis que você optar por enviar em seus comentários. Para solicitar que as suas Informações Pessoais sejam removidas de nosso blog, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@richrelevance.com.  Em alguns casos, pode acontecer de não conseguirmos remover as suas Informações Pessoais. Nesses casos, você será informado se não formos capazes de removê-las e por quê. Ou então, se usou aplicativo de terceiros para publicar tais informações, você pode removê-las ao fazer o login em tal aplicativo e remover as informações ou ao entrar em contato com o aplicativo de terceiro apropriado.

Widgets de mídia social

Nosso site pode incluir recursos de mídia social, como o botão Curtir do Facebook, widgets, como o botão Compartilhar, ou miniprogramas interativos que são executados em nosso site. Esses recursos poderão coletar o seu endereço IP, a página que você estiver visitando no nosso site e poderão definir um cookie para permitir que o recurso funcione adequadamente. Os recursos e widgets de mídia social são hospedados por um terceiro ou diretamente em nosso site. Suas interações com esses recursos são regidas pela política de privacidade da empresa fornecedora.

Depoimentos

Exibimos depoimentos pessoais de clientes satisfeitos em nosso site, além de outras recomendações. Com seu consentimento, podemos postar seu depoimento junto com seu nome. Caso você queira atualizar ou excluir o seu depoimento, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@richrelevance.com.

Enquadramento

Algumas de nossas páginas utilizam técnicas de enquadramento para apresentar conteúdo para/de nossos parceiros ao preservar a aparência de nosso site. Esteja ciente de que você está fornecendo suas informações pessoais para esses terceiros e não para a www.richrelevance.com.

Informações Pessoais coletadas sob outras circunstâncias

A RichRelevance pode coletar e reter Informações Pessoais suas sob outras circunstâncias, tais como quaisquer comunicações sobre postagens de trabalho, melhorias de serviço ou problemas de suporte. A RichRelevance usará a mesma medida de cuidado com essas informações que damos para nossas próprias informações particulares e comunicações administrativas.

Suas informações pessoais poderão ser fornecidas a empresas que prestem serviços de apoio a nossas atividades comerciais, como comercialização de nossos serviços ou gerenciamento de esforços de recrutamento de funcionários. Essas empresas estão autorizadas a usar as suas informações pessoais somente quando necessário para nos prestar esses serviços.

Se desejar fazer uma assinatura de nosso(s) boletim(ns), utilizaremos seu nome e endereço de e-mail para enviá-los a você. É possível optar pela interrupção do recebimento de nossos boletins ou e-mails de marketing; basta seguir as instruções de cancelamento de assinatura contidas nesses e-mails, acessar as preferências de e-mail na sua página de configurações de conta ou você pode entrar em contato conosco em privacy@richrelevance.com.

 

Divulgação

A RichRelevance não alugará, venderá, nem divulgará as suas Informações Pessoais a terceiros. Se você enviar as suas informações de contato para a RichRelevance, podemos enviar certas comunicações relacionadas a nossos produtos e serviços ou esta Política de Privacidade.
A RichRelevance somente compartilhará Informações Pessoais com partes externas nas maneiras descritas nesta Política de Privacidade.

Em certas situações, a RichRelevance pode ser requisitada a revelar dados pessoais em resposta a solicitações legais de autoridades públicas, inclusive para cumprir requisições de segurança nacional ou de imposição da lei. Podemos também divulgar suas informações pessoais mediante determinações legais, como por exemplo, para atender a intimações ou outros processos judiciais similares, quando acreditarmos sinceramente na necessidade de tal divulgação para a proteção de nossos direitos, de sua segurança ou da segurança de terceiros, para a investigação de fraudes ou como resposta a solicitações de órgãos do governo.

 

Revisão das Informações Pessoais

Mediante solicitação, a RichRelevance fornecerá a você informações sobre se retemos ou processamos, em nome de um terceiro, qualquer informação pessoal sua. Se quiser acessar suas Informações Pessoais, envie um e-mail para privacy@richrelevance.com. Daremos a você acesso às suas Informações Pessoais coletadas no nosso site ou através dele para que você possa rever, corrigir, atualizar e/ou solicitar a exclusão de qualquer ou de todas essas informações, de acordo com as leis e regulamentações aplicáveis. Responderemos à sua solicitação de acesso dentro de 30 dias.

Privacidade infantil online

Crianças com menos de 13 anos não estão qualificadas para usar o site e esta política de privacidade não tem provisão para o uso do site por crianças.

Contato

Se tiver quaisquer dúvidas ou preocupações sobre esta política, entre em contato conosco usando as informações a seguir:

RichRelevance, Inc.

303 Second Street, Suite 350, San Francisco, CA 94107

415-956-1947

privacy@richrelevance.com.

Data de vigência: 6 de junho de 2018

Os produtos da RichRelevance são licenciados sob a Patente Nº 6.330.592 dos EUA.